Toyota Australia bị kiện vì loạt xe dính lỗi lọc khí

Hãng xe Nhật Bản đang phải đối mặt với một vụ kiện liên quan đến bộ lọc khí bị lỗi trên các mẫu Toyota Fortuner, Hilux và Prado.

Toyota Australia bị kiện vì loạt xe dính lỗi lọc khí 

Tin tức ô tô cho biết, ba mẫu Toyota Fortuner, Hilux và Prado (2015 - 2018) dùng động cơ diesel turbo 2.8L mới đang bị dính lỗi bộ lọc hạt khí xả, khiến xe hao tốn nhiên liệu và động năng khi vận hành. Nguyên nhân là do bộ xúc tác oxi hóa trong DPF tích tụ nhiều chất cặn bã và gây ảnh hưởng đến nhiệt độ của động cơ xe.

Bộ lọc DPF của những mẫu xe này có thể có những khuyết điểm do hạt khí không cháy bình thường như ở điều kiện lái trong đô thị, nơi mà tài xế dành hầu hết thời gian để di chuyển. Do đó, lượng hạt khí tích tụ tăng mạnh và chặn bộ lọc DPF, dẫn đến khí thải có mùi khó chịu, động cơ tốn xăng và phải làm việc với cường độ cao.

Toyota Motor đã liên hệ với các chủ xe để khắc phục và sửa chữa lỗi. Song, công ty luật khẳng định khách hàng của mình đã gặp vấn đề này nhiều năm, tạo sự bất tiện và tốn kém không cần thiết.

Toyota Australia đã đưa ra biện pháp mới nhất, cùng với đó là chiến dịch dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề vào tháng 10. Toàn bộ chủ nhân của các phương tiện bị ảnh hưởng hoặc có khả năng ảnh hưởng đều nhận được thư thông báo và yêu cầu liên hệ với đại lý Toyota gần nhất.

"Các đại lý của Toyota sẽ lập trình lại module điều khiển động cơ, đảm bảo bộ lọc DPF đã được tái tạo và thực hiện một bài kiểm tra khí thải. Nếu nó cho kết quả không ổn, họ sẽ thay bộ lọc DPF. Tất cả các công việc kiểm tra và thay thế, nếu cần, đều miễn phí dành cho khách hàng." - Đại diện Toyota Australia cho biết. 

Xem thêm:

→ Mercedes-Benz GLC bị triệu hồi tại Việt Nam vì lỗi dây đai an toàn

→ Chủ tịch Nissan sắp bị bắt giam vì cáo buộc gian lận tài chính

→ Xe Nissan sắp bị khai tử tại Việt Nam?